Assistance
Un souci avec Quiltvale, ou simplement une question ? Les réponses les plus fréquentes se trouvent ci-dessous. Si la tienne n'y est pas, écris-nous.
Nous contacter
Nous répondons généralement sous 2 à 3 jours ouvrés, et toujours sous 30 jours. Indique-nous le modèle de ton appareil, la version du système et la version du jeu.
Questions fréquentes
Comment jouer ?
Fais glisser la pièce depuis le tambour en bois jusqu'à un emplacement libre à côté de ton patchwork. Touche le tambour pour faire pivoter la pièce. Les bords de même tissu se cousent ensemble avec un fil d'or et rapportent des points. Les rivières doivent rejoindre une rivière ou un lac, et les voies ferrées une autre voie ferrée ; si une pièce rebondit, fais-la pivoter et réessaie. Pince l'écran pour zoomer et fais glisser un doigt pour regarder autour.
Que sont les vœux ?
Un villageois posé sur ton patchwork avec un nombre brodé souhaite quelque chose, par exemple une prairie d'exactement cinq pièces. Exauce son vœu et un paquet de nouvelles pièces s'ajoute à ta pioche. Si une zone dépasse le nombre exact demandé, le villageois te fait simplement au revoir de la main ; rien n'est perdu. Appuie longuement sur un villageois pour lire son vœu.
Qu'est-ce qu'un point parfait ?
Pose une pièce dans un trou où les six bords correspondent à leurs voisins. Tu gagnes des points bonus et une pièce supplémentaire.
J'ai posé une pièce au mauvais endroit.
Chaque patchwork dispose d'un découd-vite (en bas à gauche) qui reprend ta dernière pièce. La Foire aux motifs n'a pas de découd-vite.
Quand un patchwork est-il terminé ?
Quand ta pioche est vide. On ne peut pas perdre : chaque patchwork est terminé, aplati et accroché dans ton album. Ton patchwork en cours est enregistré après chaque pièce, tu peux donc fermer le jeu à tout moment.
Qu'est-ce qui est gratuit, et que puis-je acheter ?
Quatre biomes, le Patchwork sans fin, 12 défis de motifs et la Foire aux motifs hebdomadaire sont gratuits, sans publicité. Fjord et Val-Givré sont des extensions de biomes ; tu peux d'abord essayer chacune avec un patchwork avant-goût gratuit. Les collections de tissus et les dés à coudre de mécène sont esthétiques. La Boîte à couture complète réunit les quatre collections de tissus et les deux extensions.
Mon achat n'est pas arrivé, ou j'ai un nouveau téléphone.
Ouvre Paramètres > Restaurer les achats en étant connecté au même compte de la boutique. Si cela ne suffit pas, écris-nous en joignant le reçu de la boutique. Les remboursements sont gérés par Google Play ou l'App Store.
J'ai perdu ma progression. Peut-on la récupérer ou la transférer ?
La progression est enregistrée uniquement sur ton appareil ; il n'y a pas de sauvegarde dans le cloud. Désinstaller le jeu ou réinitialiser l'appareil l'efface. Les achats peuvent toujours être restaurés.
Puis-je jouer hors ligne ?
Oui. Tout le jeu fonctionne hors ligne ; seuls les achats nécessitent une connexion.
Y a-t-il des publicités ?
Non. Quiltvale n'a ni publicité, ni énergie, ni chrono.
Comment fonctionne la Foire aux motifs ?
Chaque semaine, la foire a un thème avec sa propre règle (eau, rail, moissons ou vent) et tout le monde reçoit la même pioche. Bats ton score pour gagner une rosette bleue, rouge ou dorée.
Comment changer de langue ?
Paramètres > Langue. Quiltvale est disponible en 11 langues ; au premier lancement, il suit la langue de ton appareil.
Comment réinitialiser ma progression ?
Paramètres > Réinitialiser la progression. Tes achats restent à toi.
Signaler un bug
Dans le jeu, ouvre l'enveloppe en feutrine dans le panier à couture (Mot de retouche), ou touche le bouton de note sur le rabat de pause pendant un patchwork : ton application de messagerie s'ouvre avec la version du jeu et les détails du patchwork déjà remplis, pour que nous puissions rejouer le problème. Tu peux aussi écrire à info@ruicodex.com en nous disant ce que tu as fait et ce que tu attendais. Une capture d'écran aide beaucoup.