सहायता
Quiltvale में कोई दिक़्क़त है, या बस कोई सवाल? सबसे आम जवाब नीचे दिए गए हैं। अगर आपका सवाल यहाँ नहीं है, तो हमें लिखें।
हमसे संपर्क करें
हम आम तौर पर 2–3 कामकाजी दिनों में जवाब देते हैं, और हमेशा 30 दिनों के भीतर। कृपया अपने डिवाइस का मॉडल, OS वर्शन और गेम का वर्शन बताएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मैं कैसे खेलूँ?
लकड़ी के घेरे से पैच खींचकर अपनी रज़ाई के बगल की किसी ख़ाली जगह पर रखें। पैच घुमाने के लिए घेरे पर टैप करें। एक जैसे कपड़े वाले किनारे सुनहरे धागे से सिल जाते हैं और अंक देते हैं। नदी को नदी या झील से मिलना चाहिए और रेल को रेल से; अगर पैच वापस उछल आए, तो उसे घुमाकर फिर कोशिश करें। ज़ूम करने के लिए दो उँगलियों से पिंच करें और चारों ओर देखने के लिए एक उँगली से खींचें।
इच्छाएँ क्या हैं?
आपकी रज़ाई पर कढ़े हुए अंक के साथ खड़ा गाँववाला कुछ चाहता है, जैसे ठीक पाँच पैच का चरागाह। इच्छा पूरी करें और नए पैच का एक बंडल आपके ढेर में जुड़ जाता है। अगर कोई इलाक़ा तय संख्या से बड़ा हो जाए, तो गाँववाला बस हाथ हिलाकर अलविदा कह देता है; कुछ भी नहीं खोता। इच्छा पढ़ने के लिए गाँववाले को देर तक दबाएँ।
बेहतरीन टाँका क्या है?
किसी ऐसे छेद में पैच रखें जिसके छहों किनारे आस-पास के पैच से मेल खाएँ। आपको बोनस अंक और एक अतिरिक्त पैच मिलता है।
मैंने पैच ग़लत जगह रख दिया।
हर रज़ाई में एक उधेड़नी (नीचे बाईं ओर) होती है, जो आपका आख़िरी पैच वापस ले लेती है। पैटर्न मेले में उधेड़नी नहीं होती।
रज़ाई कब पूरी होती है?
जब आपका ढेर ख़त्म हो जाता है। इसमें हार नहीं होती: हर रज़ाई पूरी होती है, बिछाई जाती है और आपके एल्बम में टँग जाती है। चल रही रज़ाई हर पैच के बाद सेव होती है, इसलिए आप कभी भी गेम बंद कर सकते हैं।
क्या मुफ़्त है, और मैं क्या खरीद सकता/सकती हूँ?
चार बायोम, अनंत रज़ाई, 12 पैटर्न चुनौतियाँ और हर हफ़्ते का पैटर्न मेला मुफ़्त हैं, बिना विज्ञापन के। फ़्योर्ड बुनाई और हिमघाटी बायोम विस्तार हैं; आप हर एक को पहले मुफ़्त झलक वाली रज़ाई से आज़मा सकते हैं। कपड़ा सेट और सहयोगी अंगुश्ताने सिर्फ़ सजावट के लिए हैं। पूरा सिलाई संदूक चारों कपड़ा सेट और दोनों विस्तार एक साथ देता है।
मेरी खरीदारी नहीं मिली, या मेरे पास नया फ़ोन है।
उसी स्टोर अकाउंट में साइन इन रहते हुए सेटिंग्स > खरीदारी रीस्टोर करें खोलें। अगर इससे बात न बने, तो स्टोर की रसीद के साथ हमें लिखें। रिफ़ंड Google Play या App Store संभालते हैं।
मेरी प्रोग्रेस खो गई। क्या वह वापस मिल सकती है या दूसरे डिवाइस पर जा सकती है?
प्रोग्रेस सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखी जाती है; कोई क्लाउड बैकअप नहीं है। गेम अनइंस्टॉल करने या डिवाइस रीसेट करने से वह मिट जाती है। खरीदारी हमेशा वापस लाई जा सकती है।
क्या मैं ऑफ़लाइन खेल सकता/सकती हूँ?
हाँ। पूरा गेम ऑफ़लाइन चलता है; सिर्फ़ खरीदारी के लिए कनेक्शन चाहिए।
क्या इसमें विज्ञापन हैं?
नहीं। Quiltvale में न कोई विज्ञापन है, न एनर्जी और न टाइमर।
पैटर्न मेला कैसे चलता है?
हर हफ़्ते मेले की एक थीम होती है, जिसका अपना नियम होता है (पानी, रेल, फ़सल या हवा), और सबको एक जैसा ढेर मिलता है। नीला, लाल या सुनहरा रोज़ेट जीतने के लिए अपना स्कोर पार करें।
भाषा कैसे बदलूँ?
सेटिंग्स > भाषा। Quiltvale 11 भाषाओं में उपलब्ध है; पहली बार खोलने पर यह आपके डिवाइस की भाषा अपनाता है।
अपनी प्रोग्रेस रीसेट कैसे करूँ?
सेटिंग्स > प्रोग्रेस रीसेट करें। आपकी खरीदारी आपकी ही रहती है।
बग की रिपोर्ट करना
गेम में सिलाई की टोकरी में रखा फ़ेल्ट का लिफ़ाफ़ा (सुधार की पर्ची) खोलें, या रज़ाई सिलते समय पॉज़ वाले पल्ले पर नोट वाला बटन दबाएँ: आपका ईमेल ऐप खुलेगा, जिसमें गेम का वर्शन और रज़ाई की जानकारी पहले से भरी होगी, ताकि हम समस्या को दोबारा चलाकर देख सकें। या info@ruicodex.com पर लिखें और बताएँ कि आपने क्या किया और आप क्या होने की उम्मीद कर रहे थे। स्क्रीनशॉट से मदद मिलती है।